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  [중요] 통합전장 내 사망 후 부활관련 사항 안내   2021.07.23 13:20  

안녕하세요.

생생한 전장의 감동! 무신의칼입니다.


현재, 통합지역 내부 사망 시 부활이 정상적으로 되지 않는다는 사항으로

1:1 문의 접수가 확인되고 있습니다.


특히, 특정 캐릭터에 의해 사망했을 경우 관련 현상이 잦게 발생하여 

관련 캐릭터가 불법 프로그램 등의 사용으로 인한 것으로 오해하고 계시는 분들도 계십니다만, 

해당 건은 불법 프로그램과 관련된 건이 아니며

전장 지역 내부 특정 시스템에 의해 간헐적으로 문제가 발생하는 것으로 예상되어

저희 운영팀과 개발부서가 지속적으로 관련 시스템을 점검중에 있습니다.


다만, 문제의 원인이 명확하게 발견되지 않아 정확한 수정작업이 어려운 상황이며, 

해당 문제를 보다 신속하고 빠르게 해결하기 위하여 게임을 플레이 하고 계시는 군주님들의 

도움이 필요합니다.


앞서 안내하여 드린 공지사항 중, 

해당 문제가 발생하였을 때 저희 운영팀에 1:1 문의를 접수하는 방법을 안내하였으며, 

( [중요] 캐릭터 사망 후 부활 관련 안내 ) 공지사항을 먼저 확인하신 뒤, 


해당 공지의 내용에 따라 현 공지사항 이후 관련 문제가 발생하시면

신고접수 방법에 따라 1:1 문의를 보내주십시오.


이는 해당 문제가 발생하는 시점의 시간대를 특정하여 

회원님들의 로그 데이터를 정확하게 분석하여 빠르게 문제를 해결하기 위함이오니 

군주 여러분의 많은 도움 부탁드립니다.


해당 건으로 불편함을 겪으신 사항에 대해서는, 

관련 문제의 해결을 완료한 후, 소정의 보상을 드릴 수 있도록 미리 준비하고 있습니다.


얘기지 못한 사항으로 불편을 드리고 있는 점 

다시한번 사과 말씀을 드리며, 최대한 빠른 시간 내 원활한 플레이 하실 수 있도록 조치하겠습니다.


감사합니다.